保安總公司為不斷提高服務質量和服務技能，從提高隊員基本素質入手，特別是強化了對新招錄保安員的培訓。按照公司ISO9001質量管理體系標準，嚴把保安隊員的進人關，特別是公司人訓部在今年內對新招錄的隊員實行“凡進必訓、凡訓必考”的動態管理，使每名隊員在上崗前都能受到保安基礎知識和技能的培訓。同時，也為年內實行保安員資格考試做好相應的準備。經過短暫培訓后的保安員，在具體工作實踐中，由各大隊針對崗位工作實際再定期進行崗中培訓。這樣公司綜合辦公室把住進人培訓關，各分公司堅持好崗中培訓關，使培訓做到有機銜接。培訓中使用的教材為公安部統一印發的《保安員資格考試輔導教材》和公司編發的《工作規章和法規匯編》。每個批次的隊員培訓后，都要組織考試，考試成績和試卷一并裝入本人檔案。經過培訓和考試，逐步提高保安員的準入門檻，不斷提高隊員素質和服務質量，逐步納入保安隊伍管理的良性循環軌道。

公司不斷加強和加大培訓管理，不少用人單位也非常滿意，有的單位領導也非常重視，親自派員參加指導培訓工作，有的甚至親自授課。